Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Ведомости, 23 сентября 2021 г.

«В России главная проблема – правовая и судебная система»

Миллиардер Борис Йордан рассуждает о «тяжелых временах» для Америки, инвестиционном климате в России и перспективах своего страхового бизнеса

837 просмотров

Борис Йордан стал миллиардером в 2019 г. с состоянием в $1,2 млрд (по оценке Forbes) после выхода на биржу своей компании Curaleaf – крупнейшего в США производителя медицинского каннабиса. Но половину своего времени бизнесмен проводит в России, инвестируя в страну уже 30 лет. Ему есть что сравнивать, и «Ведомости» подробно расспросили его об этом. Политическую ситуацию в России Йордан считает стабильной, ему жить здесь сейчас «гораздо спокойнее». Он верит в развитие альтернативных – кроме сырьевых – секторов экономики. В российском списке Forbes, считает он, будут появляться новые имена, тесня нефтяников и металлургов.

В России потомок российских эмигрантов в США владеет одной из крупнейших страховых компаний – «Ренессанс страхование», которая одной из немногих в своей отрасли давно сделала ставку на цифровизацию, а теперь рассматривает возможность IPO. Компания хочет развивать новые бизнесы, консолидировать вокруг себя более слабых игроков, а для этого ей нужны деньги, объясняет Йордан.

***
Борис Йордан
Родился в 1966 г. в США. Окончил Нью-Йоркский университет со степенью бакалавра в области российско-американских экономических отношений. С 1989 по 1995 г. работал в международных инвестиционных банках
1995 - учредил и возглавил инвестиционный банк «Ренессанс капитал»
1998 - создал и возглавил международную инвестиционную группу «Спутник», президент группы по настоящее время. Возглавлял совет директоров НК «Сиданко» в качестве антикризисного менеджера (по 1999 г.)
1999 - основал Благотворительный фонд содействия кадетским корпусам им. Алексея Йордана
2001 - гендиректор телекомпании НТВ и ОАО «Газпром-медиа» (по 2003 г.)
2006 - председатель совета директоров «Группы Ренессанс страхование»

***
«Мы хотим быть консолидатором более слабых страховщиков»

– Как вы оцениваете состояние российского страхового рынка? Есть ли моменты, где регулятор чересчур строг или, наоборот, слишком мягок?

– Регулятор сделал гигантскую работу, особенно в банковской сфере, потому что там проблемы были больше, чем в страховой. То же самое и со страховым рынком и его чисткой, просто она была меньше из-за меньших масштабов сектора.

Второе верное направление ЦБ – они стимулируют цифровизацию. Также они стараются, чтобы продукты были прозрачными и понятными, а не не как это было с ИСЖ.

Но, как всегда, можно перегнуть палку. Я поддерживаю меры ЦБ по закручиванию гаек на рынке ИСЖ, но не стоит забывать, что компании должны зарабатывать. Если мы не будем зарабатывать, то не сможем вкладывать обратно в развитие, улучшать свои сервисы и услуги. А страховой сектор очень важен, потому что он обычно является одним из главных инвесторов в экономику. Но я считаю, что у нас сегодня самое жесткое [регулирование инвестиций] – того, куда страховщики могут вкладывать свои резервы. Поначалу его действительно следовало ужесточить для устойчивости сектора, но ЦБ сегодня видит все наши портфели чуть ли не в режиме онлайн, знает, куда мы вкладываем, что мы делаем. Нужно расширять те инструменты, в которые страховые компании могут вкладывать. Потому что нужно развивать экономику. Надо позволить нам вкладывать в частные проекты, в недвижимость.

АО «Группа Ренессанс страхование» - Страховая компания

Акционеры (данные компании на 16 сентября 2021 г.): «Холдинг Ренессанс страхование» (52,12%), Notivia Ltd (12,08%), Centimus Investments Limited (9,99%), ООО «Инвест АГ» (9,55%), ООО «Специнвестсервис» (7,16%), ООО «Обь капитал» (4,77%), Андрей Городилов (4,33%). Крупнейшие конечные бенефициары – Борис Йордан (19,29%), Мэри Феррьер (14,29%), Дмитрий Бакатин (10,36%), структуры Baring Vostok (9,11%), Александр Абрамов (6,17%), Сергей Братухин (5%).
Финансовые показатели (МСФО, первое полугодие 2021 г.): премии – 47,7 млрд руб., выплаты – 16,3 млрд руб., чистая прибыль – 1,3 млрд руб.
Создана в 1997 г. Группа объединяет АО «Группа Ренессанс страхование», ООО «СК «Ренессанс жизнь», АО «СК «Ренессанс здоровье», АО «НПФ «Ренессанс пенсии», АО «УК «Спутник – управление капиталом» и др.

– Группа «Ренессанс страхование» несколько лет назад утвердила стратегию. Вы довольны результатами, тем, что получается?

– Я никогда ничем не доволен, если честно, и считаю, что всегда можно сделать что-то лучше. Сейчас у нас уже несколько лет новая менеджмент-команда, мы провели ребрендинг и понимаем, что главное – это не цвета и не логотип. Главное – какой месседж бренд посылает клиентам. «Ренессанс страхование» уже много лет работает в сфере, постоянно претерпевающей изменения, и компания тоже меняется. Мы собрали и продолжаем постоянно привлекать в команду сильных сотрудников – людей, мыслящих абсолютно по-другому с точки зрения бизнеса. С новым, молодым руководителем Юлией Гадлибой, которая сегодня возглавляет «Ренессанс страхование», компания меняется в сторону уже ее видения будущего: например, в сфере диджитал-услуг и сервиса не только для клиентов, но и для наших партнеров и сотрудников. Сотрудники являются важными для нас клиентами, и мы создаем правильную атмосферу, чтобы привлекать лучших людей, ведь именно они строят ведущую компанию на рынке с точки зрения ее сервисов и продуктов. В России очень большая конкуренция за квалифицированных сотрудников. И, надо сказать, в России очень сильно поменялся менталитет.

Сегодня клиентский сервис – это приоритет № 1 для таких компаний, как наша. Мы ищем и находим способы предоставления максимально качественных, быстрых и эффективных услуг клиентам, используя при этом наши диджитал-возможности и разработки и сводя к минимуму участие персонала. Например, за шесть месяцев этого года 70% заявлений клиентов по страховым случаям каско обрабатывалось через диджитал-каналы. Клиенты не тратили свое время и не приезжали в офисы, а могли направить всю информацию через наш бизнес-канал в WhatsApp, через сайт или мобильное приложение – как им удобно.

Мы, кстати, сделали приложение для самостоятельного осмотра автомобиля, и теперь эта процедура, покупка полиса, все изменения, урегулирование, выплата – все происходит онлайн.

– Когда может произойти IPO «Ренессанс страхования», а в первую очередь – для чего? Действительно можете, как пишут СМИ, выйти на биржу в этом году?

– Окончательное решение еще не принято и будет зависеть от рыночных условий.

Мы построили эффективную с точки зрения затрат платформу на рынке страхования и хотим быть консолидатором на этом рынке. Мы также планируем развивать медтехпроект Budu. Финансовые услуги раньше все боялись покупать онлайн, а теперь это делает огромное количество людей, в частности, благодаря коронавирусу. Будущее медицины тоже очень сильно зависит от цифровых услуг. Но на развитие новых бизнесов требуется время и финансирование, поэтому нам нужно поднять капитал. Кроме развития цифровой медицины мы также хотим быть консолидатором более слабых с точки зрения эффективности страховщиков. Если перевести портфели некоторых из них на «Ренессанс страхование», можно 35–40% от расходов сэкономить практически сразу же. Во-первых, наша платформа позволяет очень дешево подключать других игроков. Во-вторых, у «Ренессанс страхования» мало физических офисов по стране, тогда как у наших основных конкурентов много отделений. Если перевести эти компании на платформу «Ренессанс страхования», мы сможем продолжать обслуживать клиентов, но уже без затрат на офисы.

– А что это за страховщики?

– Этого я не могу сказать.

– С кем из инвестбанков вы работаете по IPO? Источники Bloomberg назвали JPMorgan, Credit Suisse и ВТБ, это верно?

– Вы знаете, мы постоянно работаем с достаточно широким кругом банков и других консультантов в рамках своего бизнеса. Больше я тут ничего не могу сказать, к сожалению.

– Какой пакет акций вы планируете разместить?

– Этого мы пока тоже не можем сказать, потому что еще не определились с планами.

– Где вы видите точки роста для страховщиков, если говорить обо всем рынке?

– Сейчас очень развиваются продукты, связанные со здоровьем и медициной. В мире формируется гигантский рынок, направленный на то, как поддерживать здоровье, правильно питаться. Очень сильно выросли требования к услугам в этой сфере. Я вижу здесь очень большой потенциал, поэтому мы создали Budu: мы считаем, что этот сектор экономики будет расти очень долго и очень сильно.

– Вы несколько лет назад говорили, что планируете сделать из «Ренессанс здоровья» медтехкомпанию. Budu – это она и есть?

– Это эволюция «Ренессанс здоровья». Из компании, которая обслуживала по ДМС клиентов «Ренессанс страхования», мы создали другой проект. Budu – новая медтехкомпания, у которой есть собственные врачи, клиника, телемедицинская платформа и мобильное приложение с большим количеством полезных опций. Основное ее отличие от конкурентов в том, что клиенты могут обращаться и онлайн, и офлайн в наши клиники и в партнерские. И она теперь обслуживает всех на рынке – и b2c, и b2b. Это сегодня абсолютно самостоятельный бизнес, при этом акционеры те же, что и у «Ренессанс страхования». Но Budu – самостоятельная компания, которая и продает свои услуги «Ренессанс страхованию», и может работать со всеми на рынке.

– А какие ставите цели для этой медтехкомпании?

– Главная цель – стать доминирующим игроком в цифровой медицине в России и СНГ.

– Кто ваши главные конкуренты на этом направлении?

– Сегодня главный конкурент – «Сбер. Здоровье».

– На российском страховом рынке есть несколько иншуртех-компаний – «Манго страхование», Best Doctor. Могут они существовать автономно дальше или в итоге их ждет покупка Сбербанком или другим крупным страховщиком?

– Я очень поддерживаю предпринимательство, стартапы. Это важная вещь, чтобы в экономику приходили новые идеи и бизнесы. Но стартапы нуждаются в большом капитале. В Америке успешные стартапы – это те, которые теряют $1 млрд в год. В России нет такого размера рынков капитала и фондов, чтобы поддерживать такие бизнесы. Amazon восемь лет был убыточным. То же самое Ozon в России: много лет эта компания работала без прибыли и сейчас начинает выходить на нее. Но в Америке инвесторы терпеливые и готовы вкладывать много лет в идею, несмотря на убытки, зная, что эта идея рано или поздно принесет прибыль.

– Нуждается отечественный страховой рынок в новых продуктах, которые можно было бы предложить сейчас людям? Например, unit-linked страхование (долевое страхование жизни).

– Unit-linked – это очень важный полис. Я об этом говорю с 1997 г. с Центральным банком, и сейчас регулятор подошел к его внедрению уже вплотную. Также я считаю, что страховщики могут предоставлять более рискованные страховые полисы. Например, страхование ответственности директоров компании – от остановки бизнеса и т. д. Это сектор, который в России вообще не развит. Люди не думают о страховании бизнеса на предмет того, что он может остановиться на 2–3 дня или, еще хуже, на месяц. Увы, люди обычно задумываются о таких продуктах, когда что-то происходит серьезное. Например, стихийное бедствие, пожар, сбои в интернете. Это вопрос культуры – пока что-то не произошло, люди не хотят лишние деньги на это тратить. Но в то же время это все вопрос времени.

– Что вы думаете по поводу страхования экологических рисков?

– Это очень большой сектор с большим потенциалом. Если бы «Норникель» застраховал риски, они бы не расплачивались собственными деньгами за причиненный вред.
– Но у наших страховщиков сейчас же нет таких продуктов.

– Проблема тоже в том, что у нас пока нет такого размера страховщиков перестраховочных емкостей. Но такие продукты рано или поздно начнут продаваться. Правда, это история не такого игрока, как «Ренессанс страхование».

– Вы стояли у истоков российского фондового рынка и, наверное, видите бум частных инвесторов на бирже. Люди ищут альтернативные источники сбережений и накоплений. Как вы смотрите на это? И не обернется ли это разочарованием, как это было в случае с ИСЖ, последствия мисселинга которого ЦБ до сих пор расхлебывает?

– ЦБ делает все правильно в этом направлении. Только недавно меня проинформировали о том, что ЦБ ужесточил условия продаж инвестиционных страховок (ИСЖ и НСЖ ЦБ не рекомендует продавать неквалифицированным инвесторам. – «Ведомости»). Хотя я считаю, что они немного жесткие. Но я понимаю, почему они хотят ввести эти правила сейчас: с недобросовестными продажами надо что-то делать. Со временем ЦБ, наверное, это отпустит. Но суть в том, что рынок должен тоже иметь силы саморегулироваться. В Америке рынок саморегулируется намного лучше, чем в России, игроки понимают, что им закроют рынок [если они будут делать что-то не так]. И чтобы избежать жестких решений со стороны центрального банка, они стараются решать проблемы внутри себя. Не всегда это у них получается. Пример тому – 2008 год, лихорадка ипотеки повалила всю экономику и практически весь мир. Но они учатся на ошибках.

– Хочу напоследок спросить у вас про благотворительность. У вас собственный фонд содействия кадетским корпусам.

– Мы начали с одного корпуса почти 25 лет назад. Сегодня этих корпусов по стране сотни во всех сферах – есть и налоговые кадетские корпуса, и военные. Потому что система образования в них очень правильная, патриотическая. Начиналась она с того, чтобы образовывать сирот военных. Сегодня уже родители конкурируют, чтобы своих детей отдавать в эти школы. Результат этих школ тоже один из лучших: почти 90% выпускников идут поступать в высшие учебные заведения. Это большое достижение, и я очень горжусь этой работой. Но сегодня я ищу новые проекты для развития благотворительности в России, потому что наш фонд [Благотворительный фонд содействия кадетским корпусам им. Алексея Йордана] преуспел и не нуждается в нашей [семьи] поддержке. Уже выстроена успешная система образования, она хорошо поддерживается и государством, и частными деньгами, и родителями.

Екатерина ЛИТОВА

(с сокращениями)

В материале упоминаются: Компании, организации: Группа Ренессанс Страхование 3911 Ренессанс Жизнь 520 Ренессанс здоровье 33 [Буду (Budu), АО 2] Ренессанс страхование, группа компаний 40 Центральный банк Российской Федерации (Центробанк, Банк России, ЦБ РФ) 35471 Персоны: Гадлиба Юлия Олеговна Йордан Борис Алексеевич

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »